11月12日,文旅学院教师刘艳君受武胜县社会综合治理中心邀请,为中心工作人员开展“职业服务礼仪”培训,此次培训旨在提升工作人员专业素养和服务礼仪,提高群众服务满意度。
上午,武胜县社会综合治理中心的干部职工齐聚一堂,在刘老师的讲解和展示下,共同学习了职业礼仪基础、职业形象塑造及商务礼仪的实际应用。
下午,刘艳君老师来到四川鲜来惠餐饮服务有限公司,为该公司员工开展“酒店职业礼仪”培训。刘老师从礼仪的内涵出发,强调了学习礼仪的重要性,并结合自身在酒店行业的实践经验,分享了关于仪容仪表、着装规范、仪态礼仪、接待礼仪以及餐饮服务礼仪等实用知识。
此次培训收到了积极的反响,员工们表示将把所学应用于实际工作中,以更专业的形象服务客户。两家单位均表示将定期举办此类培训,培养高素质团队,提升服务质量。