为进一步提升成都高新区政务服务水平,塑造优质政务窗口形象,5 月 19 日,成都高新区政务中心特邀我校教师杨婷婷开展微笑服务礼仪专题培训,政务中心各窗口工作人员共计100余人参与此次培训。
培训伊始,杨婷婷老师就点明微笑服务的重要性,“微笑是人与人之间最直接的情感交流方式,在政务服务工作中,微笑服务不仅能拉近与群众的距离,更代表着高新区政务工作者积极向上的精神风貌和专业素养。” 随后,她围绕微笑服务礼仪,从职业形象塑造、沟通礼仪规范、服务场景应对等多个维度展开详细讲解。
此次培训充分展现了我校教师在礼仪培训领域的专业能力,也为提升成都高新区政务服务质量贡献了力量。未来,我校将继续发挥专业优势,积极参与社会服务,为区域发展提供更多支持。