为提升商务英语专业学生的行政办事、接待实操能力，文旅学院组织商务英语2025级学生于教学周17--19周开展文秘技能实训，本次实训由赵中玲、李鸿爽、张智老师共同指导。实训内容涵盖前台接待、商务来电、日常办公事务、日程及差旅安排、会议安排等五大板块共95项实操任务。
文秘技能实训依托线上平台沉浸式模拟秘书工作流程及工作场景，同学们在实训平台上练习接待来访外宾、客户预约登记、机票酒店预订、会议筹备、文件归档等工作，把课堂上学的商务英语、办公基础理论落地实操，熟悉秘书全套工作流程。同学们通过本次实训，熟练掌握了双语接待、文书整理、会务安排等技能。同时，为了更清晰的了解行政、秘书岗位一线人员的工作，所有同学分组采访校内行政人员、秘书岗位。教务处、图信中心、国资、学院秘书老师们分别围绕新人应掌握的办公软件、常见失误、AI工具使用、文档分类整理进行分享，同时告诉同学们做任何事都要培养细心、耐心的做事习惯。
本次文秘技能实训通过采访一线行政老师，同学们明确了行政岗位最看重的细心、沟通、统筹三大核心素质，同学们从“课堂理论”走向“岗位实操”，不仅熟悉了秘书的技能，更明白了符合职场要求的软实力。商务英语专业将持续丰富实践形式，助力学生成长为复合型商务人才。
