为积极推进“三全育人”,助力学生全面成长成才,把思想政治教育贯穿教育教学全过程,深入开展实习教学工作,运用新思维、新方法巩固实习教学成果,展示学生风采。“文旅学院优秀实习生风采”系列推文通过树立实习生典型,强化学风建设,教育引导学生敬业奉献、民主和谐、自强不息、追求卓越的精神,形成浓郁的比学赶超氛围,让学生好学、善问、勤思、笃行。
本期风采: 奋斗是青春最亮丽的底色,实习是学生最刻苦的磨练!
姓名:雷天雨
班级: 旅游管理202
实习企业:四川省中国青年旅行社
工作岗位:导游服务
工作内容:负责接待游客,解决游客入园各种问题,做导游讲解服务。
实习指导老师:陈倩
工作单位实习师傅:郑秋娟
实习照片:
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最难忘的一件事:
1. 实习带团期间,遇到了来自北京的一位大哥,在我带领他们一家参观成都武侯祠之中,为首的大哥在我讲解时,主动与我互动交流,谈及三国故事,三国文化,在结束之余,大哥当即对我点评到:“小伙子,年纪不大,但讲出了文化,我去过很多地方,见过不少导游,你算是非常优秀的”大哥这一番话深深触动了我,这对我来说是莫大的鼓舞,而后,我将以更高的水平,更好的姿态来要求自己,做一名新时代下的文旅导游。
2. 盛夏7月,我们迎来了第一波旅游小高峰,在出团过程中,常常会面临各种问题,譬如客人迟到;客人身份证归属地出现疫情,无法出票,需要线上买票;客人未带身份证入不了景区,这些问题只有在开场前几分钟才能显现,在短短的几分钟之内处理起来相当困难,但好在四川省青年旅行社电商部后台的计调姐姐,能完美配合,及时给予帮助,协助前端导游共同处理问题,这才使得讲解工作能顺利开展。经过这一阶段的实习工作,在与同事之间,领导之间展开了更为深入的交流,也学习到更多的经验,同时也很荣幸得到了他们的评价与认可,未来仍会继续前行奋斗,不辜负最美的年华。
企业师傅寄语:学而不思则罔,而不学则殆。
游客评价:
领导评价:计调--导游主管